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かんたん3ステップ!「ツタヤ宅配レンタル」の解約方法(ツタヤディスカス)

ツタヤディスカスの解約・休会手順超まとめ
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お得な30日間の無料トライアル*があったり、とってもお得なツタヤの宅配レンタル「ツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)」。

でも初めて使うサービスってちゃんと解約できるのかやっぱり不安ですよね。

結論から言うと「ツタヤディスカス」の解約(退会)方法はとってもかんたんなのでご安心ください。

※無料お試し期間終了後、通常料金(無料お試し終了後の料金)で自動更新となります。
※30日間無料お試し期間中は「新作」はレンタル対象外です。

ツタヤディスカスの解約方法
  1. マイページから「サービス解除申請」を選択
  2. 注意事項をチェックする
  3. 任意のアンケートに答えたら完了

 

きまじ
きまじ
インターネットから、1分くらいでささっとできちゃいます。

この記事では、実際の画像つきでツタヤディスカスの解約方法をくわしく解説していきます。

記事を読めば、解約や休会についての心配な点はすべて解消できるはずです。

ばっちりチェックして、あなたの見たい作品を安心して快適にお楽しみください♪

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※30日間無料お試し期間中は「新作」はレンタル対象外です。

ツタヤの宅配レンタル(ツタヤディスカス)の解約・退会方法

ツタヤ宅配レンタル公式サイトのトップページ

 

それでは、「ツタヤディスカス」の解約(退会)方法を実際の画像で見ていきましょう。

ツタヤディスカスの解約方法
  1. マイページから「サービス解除申請」を選択
  2. 注意事項をチェックする
  3. 任意のアンケートに答えたら完了

 

1.マイページからサービス解除申請を選ぶ

まずはツタヤディスカスのトップページにいきます。

トップページに移動したら、

  1. マイメニュー
  2. 「登録情報の確認」

という順番で選択します。

TSUTAYA宅配レンタル公式サイトのトップページ① 右上にあるマイメニューをクリック ② その下に表示される「登録情報の確認」をクリック

そうすると『マイページ』に移動します。

「サービス解除申請」の項目があるのでクリックしましょう。

ツタヤディスカスの停止方法その1囲んだ枠の2番目にある「解除申請」をクリック

2.注意事項を確認して「次へ」をクリック

サービス解除の申請画面にうつります。

注意事項を確認したらチェックを入れ「次へ」を選びしましょう。

ツタヤディスカスの解除申請画面ボックスにチェックを入れて、右下にある「次へ」をクリック

3.アンケートに答えて解除申請完了!

解約理由のアンケート画面にうつります。

アンケートに答えて「申請を完了する」をクリックしましょう。

このアンケートは任意なので、答えなくてもOKです。

ツタヤ宅配レンタル解除申請のアンケート画面「申請を完了する」をクリック

「解除申請完了」の画面が表示されれば完了です♪

確認のメールも届くはずなので、届いたらそちらもチェックしておきましょう。

きまじ
きまじ
こんな感じでパパッと解約できます♪

ツタヤ公式サイトへ移動する

ツタヤ宅配レンタル(ツタヤディスカス)の休会方法

DMMレンタルの休会手順

続いて、ツタヤディスカスの休会(停止)方法です。

退会ではなく「休会」を選ぶメリットは3つですね。

  1. マイページが残る
  2. 月額リストの編集もできる
  3. 復帰したい時にすぐ再開できる
きまじ
きまじ
ツタヤの宅配レンタルけっこう良かったし、また見たい作品ある時使うかも。

こういう人は、とりあえず「休会」しておけばOKでしょう。

ツタヤディスカスの休会方法
  1. マイページから「サービス停止申請」を選択
  2. 注意事項をチェックする
  3. 任意のアンケートに答えたら完了

 

1.マイページから「サービス停止申請」をクリック

ツタヤディスカスのトップページにいきましょう。

トップページから、

  1. マイメニュー
  2. 「登録情報の確認」

という順番で選択します。

TSUTAYA宅配レンタル公式サイトのトップページ

『マイページ』に移動すると「サービス停止申請」の項目があるのでクリックしましょう。

ツタヤディスカスの停止方法その1囲んだ枠の1番上にある「サービス停止申請」をクリック

2.注意事項を確認して「次へ」をクリック

サービス停止の申請画面にうつります。

注意事項を確認したら、各ボックスにチェックを入れ「次へ」をクリックしましょう。

ツタヤディスカスの停止手順その2各注意事項にチェックを入れて次へ

3.アンケートに答えて停止申請完了♪

アンケート画面にうつります。

アンケートは強制ではないので答えなくてもOKです。

ツタヤディスカスの停止手順その3:アンケート画面

下の方にある「申請を完了する」をクリックすれば完了です。

以下のような画面が表示されます。

ツタヤディスカスのサービス停止完了画面

ツタヤディスカスから「確認のメール」が届くので、そちらの内容もチェックしておきましょう。

きまじ
きまじ
こちらも簡単ですね、つまずく所もないはずです。

ツタヤ公式サイトへ移動する

【解約できない?】ツタヤディスカスの3つの注意点

解約/停止のポイント

ツタヤディスカスを解約(停止)する際に知っておきたい注意事項です。

「解約できない!」と焦ってしまわないために、3つのポイントを必ずチェックしておきましょう。

解約できない3つの理由
  1. 返却が済んでない(届いてない)
  2. 入れ違いで次が発送済み
  3. システム更新中

 

1.返却は余裕を持って行おう

ポストに返却してから到着までの日数

ツタヤディスカス解約時の返却は、余裕を持って行いましょう

「無料お試し中」にサービスを解約する場合、以下の2つが期間内に完了する必要があります。

  1. 解約/停止申請
  2. レンタル商品の返却

ポストに返却しても、ツタヤ側に届くまで時間がかかりますよね。

つまり、ギリギリまで利用すると間に合わない可能性が出てくるというわけです。

返却配送は郵送事情により、3~5日かかる場合があります。ご返却はお早めに3日以上の余裕をもってポスト投函ください。

「TSUTAYA宅配レンタル Q&Aページ」より引用

ツタヤ宅配レンタルの公式サイトにも、上記のように掲載されています。

きまじ
きまじ
僕は念のため、5日前くらいまでに返却・解約作業をしました。

返却・解約は余裕を持って行えば安心ですね♪

2.返却後に解約をして入れ違いにならないように

返却時の入れ違いに気をつけよう

「返却後に解約をする」というパターンも注意が必要です。

たとえば、以下の順番で行うと入れ違いで次の商品が送られてしまうリスクがあります。

  1. レンタル商品を返却する
  2. 解約(停止)作業をする

そうならないために、「解約(停止)作業」をしてから「最後の商品を返却」するようにしましょう。

きまじ
きまじ
月額リストを空っぽにしておくのも有効です。

3.システム更新中は申請ができない

システム更新中の3つの時間帯は避けよう

ツタヤディスカスでは「システム更新作業」により、以下の時間では解約や停止申請ができません

  1. 3時〜3時半
  2. 11時〜12時
  3. 15時〜15時半

※時間は多少前後する可能性あり

解約や停止の申請は、上記の時間帯を避けて行いましょう。

きまじ
きまじ
システム更新のない「夕方〜夜」が狙い目です。

もし今回紹介した3つのいずれにも当てはまらないのに解約できない場合は、ツタヤ公式ページから問い合わせをしてみましょう。

ツタヤディスカスの解約方法はかんたん!無料トライアルでお得にためしてみよう

解約・休会方法まとめ

以上、ツタヤの宅配レンタル「ツタヤディスカス」の解約(退会)・休会方法について解説しました。

最後にもう1度まとめましょう。

解約方法まとめ
  1. 解約・休会どちらも3ステップで超かんたん
  2. 休会中も月額料金はかからない
  3. 安心して30日間の無料トライアルをしてみよう♪

 

ツタヤは業界大手で利用者数が多いこともあり、やはり安心して使える印象ですね。

つまずくポイントはないですし、解約・休会ともに時間もかからずパパッと完了します。

せっかくお得な無料トライアルも用意されていて使わないのはもったいないので、この機会にばっちり活用してぜひあなた好みの作品をお楽しみください♪

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※無料お試し期間終了後、通常料金(無料お試し終了後の料金)で自動更新となります。
※30日間無料お試し期間中は「新作」はレンタル対象外です。

 

無料トライアルの方法やレンタルのくわしい手順は、以下の記事で解説しているので参考にしてみてください。

TSUTAYA DISCASの使い方と無料お試し完全マニュアル
1からわかる「ツタヤディスカス」の使い方!借り方〜返却方法・無料お試しまでツタヤディスカスを使ってみたいけど不安なあなたへ、実際の画像で「宅配レンタルの使い方や返却方法・無料お試し」について1から解説しました。...

 

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